Yritysverkon vianselvitys ja juurisyyn analysointi
Kun verkko pätkii satunnaisesti tai sovellukset toimivat hitaasti, syyn löytäminen voi olla turhauttavaa. Vuosien erikoisosaamisen ansiosta asiantuntijamme ovat yritysverkkojen optimoinnin ja vianmäärityksen huippuammattilaisia.
Käytämme vianmäärityksessä edistyksellisiä erikoistyökaluja, jotka nopeuttavat vianselvitystä ja mahdollistavat huippunopeiden verkkojen syväanalyysin. Satunnaisesti esiintyvien, vaikeasti kiinni saatavien vikatilanteiden todentamiseksi analysaattorimme voidaan jättää yrityksenne tiloihin pitkäkestoiseen seurantaan selvityksen ajaksi.
Fokuksessa ongelman ratkaisu ja yhteistyö
Palvelussamme keskitytään sovellukselle näkyvän ongelman vianselvitykseen verkon näkökulmasta. Tavoitteenamme on ratkaista verkon piilevä ongelma tai auttaa löytämään sen todellinen aiheuttaja yhteistyössä sovellus- ja/tai infrastruktuuritoimittajanne kanssa.
Tinkimätön tietoturva: Vianselvityksessä käytettävät työkalumme ovat kovetettuja (hardened), eikä niitä käytetä yleiseen toimisto- tai verkkoselauskäyttöön. Tietoturvasyistä analysoitavaa pakettidataa ei koskaan siirretä pois fyysisistä työvälineistämme tai pilvipalveluihin.
Pakettidata (Sniffer) vs. NetFlow (tai sFlow)
Mobiili- ja yritysverkkojen kehityksestä huolimatta pakettidata on pysynyt parhaana standardina siitä lähtien, kun ensimmäinen pakettianalisattori keksittiin. Verkkoanalyytikoiden keskuudessa tunnettu ilmaus kuuluukin: ”Paketit eivät koskaan valehtele.”
Siinä missä NetFlow tai sFlow tarjoavat vain karkeita ylätason tilastoja, pakettidata näyttää aukottomasti, mitä verkossa todella tapahtuu:
Täydellinen läpinäkyvyys: Paljastaa yksityiskohdat kaikista verkkoliikenteen protokollista, laitteiden välisistä keskusteluista ja sekunnin murto-osan ajoituksista.
Piilevien vikojen eliminointi: Pakettien kerääminen ja analysointi antaa mahdollisuuden ratkaista ne vaikeat ongelmat, jotka muuten eläisivät järjestelmässä kuukausia tai vuosia.
Mihin tarvitaan erikoistyökaluja? (Miksi pelkkä Wireshark ei riitä)
Suurin osa yritystason verkkolaitteista (kuten kytkimet ja reitittimet) kykenee tarvittaessa luomaan PCAP-tiedoston, jota voidaan lukea ilmaisilla ohjelmilla (kuten Wiresharkilla). Tässä sisäänrakennetussa tekniikassa on kuitenkin kaksi kriittistä ongelmaa:
- Neulan etsimistä heinäsuovasta: Ilman erikoistuneita analyysiohjelmistoja verkko-ongelman todellisen juurisyyn löytäminen miljoonien pakettien joukosta on hitaampaa ja epätodennäköistä.
- Datan hukkuminen kuormituksessa: Verkkolaitteiden omat PCAP-toiminnot hukkaavat osan verkkoinformaatiosta. Kun verkko on raskaasti kuormittunut – eli juuri silloin, kun viat yleensä ilmenevät – laite voi pudottaa kyydistä jopa 50 % datapaketeista, jolloin vian juurisyy jää pimeäksi.
Tämän vuoksi potentiaalisen ongelman löytäminen tai kehitysehdotusten tekeminen perinteisin menetelmin kestää liian kauan.
Ulkopuolisen asiantuntijan tekemä verkon analysointi palveluna on nopein, varmin ja helpoin vaihtoehto palauttaa verkkosi suorituskyky.
